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Formation Outlook

Gérer les courriels et la planification (certification TOSA)

Éligible au CPF

Formation personnalisable

Formation certifiante

Formation individuelle ou collective

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Pourquoi suivre cette formation ?

La formation Outlook CPF « Gérer les courriels et la planification » vous permet de renforcer vos compétences bureautiques et de les certifier.

Outlook est l’un des outils clés de la suite Microsoft Office pour organiser ses courriels, son agenda et son activité professionnelle au quotidien. Bénéficiez d’un apprentissage complet pour vous préparer dans les meilleures conditions au passage du TOSA Outlook.

La certification TOSA®, reconnue à l’international, mesure vos compétences bureautiques de manière fiable et objective. Elle constitue un véritable atout pour attester de votre capacité à produire des présentations professionnelles, animées et adaptées aux exigences des entreprises.

Grâce à cette formation, vous atteindrez un niveau de compétences opérationnel. Vous serez en mesure d’adapter votre apprentissage afin de maîtriser les fonctionnalités les plus utiles pour votre organisation professionnelle : gestion des e-mails, dossiers, règles, calendrier, réunions, tâches et contacts.

Cette formation est faite pour vous, si vous souhaitez :
  • bénéficier d’un apprentissage clair et adapté à vos besoins
  • faire reconnaître votre niveau grâce à un score TOSA officiel
  • renforcer votre employabilité en certifiant vos compétences organisationnelles

Modalités

À distance ou en présentiel (nous consulter)

Durée

13 h

  • 5h minimum en e-learning
  • 7h avec un formateur
  • 1h de certification

Prix

860 € TTC

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Certification

RS 6958

Enregistrée le 18/12/2024

Logo isograd pour la certification TOSA Excel

Public & prérequis

Notre référent handicap est à votre disposition pour mobiliser et mettre en place les ressources, les conditions et dispositifs nécessaires au bon déroulé de votre formation. Nous contacter pour en savoir plus.

Tout utilisateur désirant découvrir ou réviser les fontionnalités d’Outlook et d’attester de ses compétences en bureautique.

Prérequis : avoir une connaissance de base de l’utilisation de Windows, Mac OS.

Programme formation & certification TOSA Outlook

Gérer les courriels et la planification

Une analyse partagée de situation et une évaluation initiale permettront de construire un parcours adapté et pertinent.

Découverte d'Outlook

• Présentation de l’outil à son ouverture et paramètres principaux : création de son compte et gestion de son compte

Boîte de messagerie et contacts

• Gestion des messages : indicateur de suivi, catégorie, conversation, recherche, règles, suppression et récupération de messages
• Rédaction de message : utilisation de modèles et personnalisation, signature de mail
• Flux RSS : configuration et gestion des flux RSS
• Gestion des contacts, mails groupés, importation et exportation au format CSV
• Archivage : fonctionnement, fichiers PST, règles de classement automatique
• Mise en pratique : classement de messages dans des dossiers selon des consignes prédéfinies (avec règle automatique)

Calendrier

• Visualisation de ses rendez-vous, réunions : vue hebdomadaire, mensuelle
• Création de réunion : lien, ajout des participants et lieu de réunion, rappel et suivi des participants
• Configuration du calendrier : modifier l’affichage, appliquer des filtres, paramètres d’impression
• Mise en pratique : création d’un évènement/réunion selon des consignes prédéfinies

Partage dans Outlook

• Comprendre comment déléguer des modules Outlook à des collaborateurs
• Partage d’informations et de dossiers : autorisation et ouverture d’éléments partagés

Lors du dernier rendez-vous, votre formateur vous remet un certificat de réalisation de formation.

La certification est délivrée si le score est supérieur à 351 points.

La certification est basée sur l’attribution d’un score de 1 à 1000 (modèle fondé sur l’Item Response Theory) selon les niveaux TOSA :

Après votre formation vous passerez la certification TOSA Outlook incluse dans votre prestation (passage de la certification TOSA obligatoire. 35 questions, 60 minutes en e-surveillance (+ d’info en cliquant ici)).

Niveau initial : score de 1 à 350

Vous avez des notions sur le sujet évalué pour comprendre son usage dans un contexte donné.

Niveau basique : score de 351 à 550 points

Vous disposez de connaissances suffisantes vous permettant de réaliser des tâches simples.

Niveau opérationnel : score de 551 à 725 points

Vous êtes autonome sur les opérations courantes que vous rencontrez dans votre environnement professionnel.

Niveau avancé : score de 726 à 875 points

Vous disposez d’une très bonne maîtrise du sujet évalué. Votre productivité est excellente.

Niveau expert : score de 876 à 1 000 points

Vous disposez d’une connaissance exhaustive du sujet évalué. Votre productivité dans son utilisation est optimale.

Objectifs

Optimiser la gestion de ses mails

Optimiser son activité en gérant son calendrier et ses taches

Faciliter le travail collaboratif

Préparer la certification TOSA Outlook

Résultats attendus

Valider son niveau avec l’obtention de la certification TOSA Outlook

Développer l’attractivité de sa qualification professionnelle grâce à une certification recherchée

Modalités pédagogiques mobilisées

1 entretien individuel à distance (téléphone ou visio avec teams, utilisable sans installation) avec un formateur pour analyser votre besoin, définir vos objectifs et établir calendrier prévisionnel.

Des séances individuelles en présentiel ou distanciel avec un formateur : alternance de théorie et de pratique (modules formatifs et séances exploratoires).

Format des séances : selon le planning prévisionnel établi entre vous et votre formateur.

Accès à la plateforme numérique ENI pour progresser à votre rythme.

L’assistance pédagogique et technique est assurée par notre service support à contacter sur l’adresse mail contactop@mooveus.fr.

Les points forts de la formation

Formateurs spécialisés en bureautique

Accompagnement à l’inscription à l’examen

Formation personnalisable et adaptée à vos besoins

Frais de certification TOSA Word inclus : RS 6958

Pour un rendez-vous en agence :

  • Découvrez l’agence la plus proche de chez vous ou de votre lieu de travail en cliquant sur : nos agences.
  • Pour connaitre les lignes de transport ou les parkings les plus proches de votre agence AKSIS, cliquez ici.

Pour un rendez- vous en visio : votre consultant référent se charge de vous adresser sur votre adresse mail une invitation teams. Vous n’aurez qu’à cliquer sur le lien à l’heure du rendez-vous.

Un diagnostic d’entrée et une évaluation initiale pour définir votre objectif

Des exercices tout au long de votre parcours

Une évaluation finale pour mesurer l’atteinte de vos objectifs auprès de votre certificateur

Une enquête de satisfaction pour
recueillir vos appréciations

Le délai de mise en œuvre peut dépendre du financeur de votre formation. En mobilisant votre CPF vous disposez d’un délai de rétractation de 11 jours auquel vous pouvez renoncer. La durée moyenne entre votre demande et le démarrage de votre formation est d’environ 15 jours.

Indicateurs en cours pour l’année 2025. Pour toute question ou réclamation notre service qualité se tient à votre disposition : service.qualite@mooveus.fr

Toutes nos agences sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Notre référent handicap est à votre disposition pour mobiliser et mettre en place des ressources et dispositifs nécessaires au bon déroulé de votre accompagnement. Pour consulter notre politique d’accessibilité veuillez cliquer ici https://www.mooveus.fr/politique-accessibilite/

Solutions de financement

Formation professionnelle éligible au Compte Personnel de Formation.
Vous pouvez financer votre apprentissage avec vos droits de formation ou choisir l’une de nos solutions de financement comme alternative ou abondement.

Compte personnel de formation

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Date de mise à jour : 01/12/2025