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Pyramide de Maslow, quels sont les besoins des salariés ?

motiver ses salariés grâce à la pyramide de Maslow

Pour maintenir la pérennité d’une entreprise, les besoins des salariés doivent être pris en compte. L’activité professionnelle ne doit pas simplement permettre de gagner de quoi vivre. Derrière chaque aspect de la vie professionnelle se cachent des besoins fondamentaux nécessaires pour tous. On peut les répertorier et les classer grâce à la pyramide de Maslow. Les travaux de Maslow, très utilisés en management, permettent de découvrir les différents besoins des salariés selon un ordre de priorité. Découvrez quels besoins vous importent le plus grâce à la pyramide de Maslow et quelle est son utilité dans le management.

 

Qu’est-ce que la pyramide de Maslow ?

les besoins selon la pyramide de MaslowÉlaborée par le psychologue Abraham Maslow dans les années 40, cette pyramide permet de classer les besoins humains dans 5 catégories par ordre d’importance. Cet ordre est établi selon des priorités et à chaque fois qu’un besoin est acquis, cela génère le désir d’un autre besoin. Selon la pyramide de Maslow, on ne peut passer à un autre besoin si l’on a pas acquis le besoin précédent, sauf exception que vous découvrirez à la poursuite de votre lecture. 

Quelles sont les catégories de besoin selon la pyramide de Maslow ?

Les besoins physiologiques

Ces besoins sont définis comme étant directement liés à la survie de la personne, il s’agit des besoins tels que boire, manger, dormir…

Les besoins de sécurité

Ils proviennent du besoin de chacun à être protégé, que ce soit physiquement et moralement. Ces besoins sont à la fois objectifs, lorsqu’ils concernent la sécurité physique : logement, revenus, santé, mais aussi subjectifs lorsqu’ils concernent la sécurité psychologique : peur, stabilité affective.

Le besoin d’appartenance

Il correspond au besoin d’appartenir à un groupe, se sentir accepté, avoir des amis, aimer et être aimé. Le premier groupe d’appartenance identifié est la famille. On peut également citer le cercle d’amis ou encore les collègues de travail. 

Le besoin d’estime

Il s’agit du besoin de considération de la part d’autrui, de réputation, de l’image que l’on a par rapport à un groupe. Ce besoin évoque aussi la confiance en soi et le respect de soi.

Le besoin d’autoaccomplissement

Cela correspond au besoin de mettre en valeur son potentiel dans les différents aspects de la vie. Cela peut se caractériser par le besoin d’étudier, de créer, de développer ses compétences, créer une vie intérieure. Cet aspect prend des formes différentes selon les personnes.

 

La pyramide de Maslow pour motiver les salariés

Pour chaque besoin, il est possible d’identifier des leviers de motivations qui sont inhérents à la vie en entreprise :

  • besoin physiologique qui pousse à gagner un salaire qui permet de vivre convenablement ;
  • besoin de sécurité qui se traduit par le fait d’avoir un emploi stable, de bonnes conditions de travail, un environnement sécurisé ;
  • besoin d’appartenance qui encourage un individu à être intégré dans la vie de l’entreprise, à appartenir à un groupe de collaborateurs ;
  • besoin d’estime qui se manifeste par l’envie d’exercer un métier d’utilité sociale, d’avoir un poste valorisant, d’être reconnu par ses collègues et son manager ;
  • besoin d’accomplissement de soi qui incite à se fixer des objectifs conséquents, à devenir un expert dans son secteur, à être autonome dans son travail, à élargir son champ de compétences.

Se situer dans la pyramide de Maslow 

la pyramide de Maslow pour motiver les salariés au travailPour améliorer votre qualité de vie au travail, il est judicieux de savoir à quel niveau de besoin vous vous situez dans votre vie professionnelle. Êtes-vous au niveau 5 ? 4 ? 3 ? Si vous vous trouvez au niveau le plus inférieur ou à un niveau intermédiaire, vous pouvez encore améliorer votre quotidien.

Répondre aux besoins fondamentaux permet d’augmenter la qualité de vie au travail et, par exemple, d’éviter des phénomènes tels que le burn-out qui a un impact conséquent sur la santé des salariés. Alors, comment passer à la catégorie de besoin supérieure et ainsi améliorer son quotidien professionnel ? Voici les éléments d’attention qui vous permettent de vous sentir bien au travail et vous situer plus haut dans la pyramide de Maslow : 

 

  • le développement personnel, afin de pouvoir affirmer sa personnalité à travers son travail ;
  • le management, qui est directement lié à la relation avec ses subordonnées et/ou ses subalternes et qui contribue à l’instauration d’un environnement professionnel sain ;
  • la reconnaissance, qui permet de s’assurer de l’efficacité de son travail, de se sentir en confiance et qui procure un sentiment d’appartenance en entreprise,
  • l’adhésion aux valeurs de l’entreprise, qui fait partie du niveau 5 de la pyramide de Maslow et qui est très importante pour l’épanouissement des salariés ;
  • le plaisir au travail, un facteur essentiel du bien-être au travail.

La pyramide de Maslow est un excellent indicateur pour mieux comprendre et cibler les besoins des salariés en entreprise. La classification des besoins n’est cependant pas vraie pour toutes les situations. Malgré la définition donnée de cet outil, il est possible, dans certaines situations, de poursuivre un besoin supérieur même si les besoins inférieurs n’ont pas encore été satisfaits. On peut ainsi penser aux entrepreneurs qui quittent leur travail pour fonder leur propre entreprise. Leurs premiers besoins, physiologiques et de sécurité, ne sont plus acquis puisqu’ils ne possèdent généralement pas, au lancement de leur activité, un salaire décent. Ils poursuivent toutefois leur besoin d’accomplissement (ultime niveau de besoin de la pyramide) en créant leur propre business et se donnant des objectifs élevés.

 

Vous savez désormais identifier les différents besoins fondamentaux dans la vie professionnelle et qu’il est possible, grâce à eux, de mieux se connaître et de savoir sur quelle priorité se focaliser pour être accomplis et heureux au travail. La compréhension de la pyramide de Maslow donne l’occasion aux salariés de formuler des requêtes précises pour améliorer leur quotidien en entreprise. Vous pouvez donc identifier où vous en êtes et agir en conséquence pour passer au niveau supérieur et être (encore) plus épanoui !